FlexService voor Rohde en Grahl

Rohde en Grahl kantoorinrichters ontwikkelt unieke conceptuele inrichtingen voor werkomgevingen en vervaardigt en levert daarvoor hoogwaardige innovatieve producten.

Aanvankelijk verrichtte het bedrijf alle ICT-ondersteuning zelf, maar besloot om over te schakelen op de FlexService van Greenock CAD Service. Dit betekent een flexibel contract, waarin Rohde en Grahl zelf bepaalt met welke frequentie en intensiteit het ondersteuning inroept. Wij verzorgen de gehele ondersteuning van de vestiging in Amersfoort. Ook de remote ondersteuning van de externe medewerkers (thuiswerken) valt hieronder. Circa 95% van het beheer wordt op afstand uitgevoerd. Daarnaast geeft Greenock CAD Service op verzoek regelmatig extra ondersteuning op locatie.